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No se puede acceder al sitio web. ¿Qué es un error 403?

Un sitio web es mucho más complejo de lo que parece, y su creación no es la más sencilla, por eso lo mejor es externalizar esta tarea a una agencia interactiva profesional. Desafortunadamente, los errores también son inevitables. Entre los más comunes se encuentra el error 403.

¿Cuándo ocurre, qué es y cómo tratarlo?

El sitio web está caído, o ¿cuál es el error 403?

El error 403 aparece cuando el usuario quiere acceder, por ejemplo, a un sitio web u otros recursos, y este acceso no es posible. El error 403 se puede explicar simplemente en la expresión: acceso denegado, denegado, denegado. Es importante destacar que, en este caso, el servidor entendió la solicitud solicitada, pero simplemente no puede cumplirla.

El error 403 puede aparecer de varias formas, incluido el siguiente mensaje:

  • Error 403 – Prohibido
  • Error HTTP 403 – Prohibido
  • Error 403

O simplemente acceso denegado en el mensaje. También sucede que el usuario verá un error 403, junto con un gráfico que informa visualmente sobre la falta de acceso.

La prohibición de ingresar al sitio web, es decir, el motivo del error 403

Hay muchas razones para que se produzca este error. También vale la pena agregar que la mayoría de ellos estarán del lado del propietario del sitio web, pero también sucede que la razón de este error también puede estar del lado del usuario. Es imposible enumerarlos a todos, pero vale la pena mirar la causa más común, el error 403.

  • Falta de permiso adecuado para acceder a los archivos: establecer incorrectamente los permisos de acceso a los recursos e incluso una mala configuración accidental puede causar un error 403 al intentar ingresar a un sitio web.
  • Denegación resultante de la protección de datos del sitio web: el error 403 también aparecerá cuando el usuario desee acceder a lugares, por ejemplo, protegidos con contraseña o disponibles solo para usuarios registrados.
  • Error de ubicación: algunos sitios web o lugares específicos en los portales no permitirán el ingreso de personas de otras ubicaciones. Esto significa que el contenido está restringido geográficamente.
  • El sitio web no aparece en el índice: la falta de un sitio web en el índice del motor de búsqueda equivale a un error 403, si el usuario ingresa la dirección de un sitio web que no existe, lo más frecuente es que encuentre un mensaje 403.
  • El problema con el archivo .htaccess: este tipo de archivos son específicos del servidor web, cambiar el contenido del archivo .htaccess también puede desencadenar un error 403, lo que impide el acceso al sitio web y sus recursos.

¿Cómo lidiar con el error 403?

Ciertamente, la mayoría de nosotros, navegando por Internet, nos hemos topado con el mensaje de error 403. Es uno de los más comunes, por lo que no es difícil encontrarlo.
¿Qué se puede hacer entonces desde la perspectiva del usuario y qué desde la perspectiva del propietario del sitio web?

¿Qué acciones debe tomar como usuario después de que aparezca un mensaje de error 403?

  • Verifique si no ha cometido un error en la URL: al ingresar la URL, no es difícil cometer un error o un error tipográfico, si ve un error 403, puede deberse a su error.
  • Borrar archivos de caché (caché y cookies): los datos que se guardan en cookies o caché pueden causar un error 403, y borrar la memoria y las cookies ayudará a su eliminación.
  • Actualice el sitio web: puede resultar que el error 403 fue temporal, por lo que siempre vale la pena actualizar la página después de recibir el mensaje, tratando de volver a cargarlo.
  • Reinicie el módem: verifique si se están cargando otras páginas; de lo contrario, el problema puede estar relacionado con el acceso a Internet. Reinicie su enrutador antes de comunicarse con su ISP.

¿Qué debe hacer el propietario del sitio web?

  • Comprobar permisos de archivo
  • Deshabilitar complementos instalados
  • Intenta deshabilitar el archivo .htaccess

Prevenir no tendrás que arreglar

Definitivamente es mejor prevenir la aparición del error 403, especialmente si nos preocupamos por la confianza y el interés del usuario en nuestro sitio web o tienda en línea, y la aparición de un mensaje que bloquea el acceso al sitio web lo dificulta de manera efectiva. Ya se ha explicado en este artículo cómo lidiar con la aparición de un error, por supuesto no en todos los casos, porque puede resultar que el problema sea mucho más complejo. Para evitar esto, analice y controle los registros de su servidor, aquí es donde se encontrarán los mensajes y las razones de los errores que conducen al mensaje 403.